Pusat layanan Redmi dengan berbagai layananuntuk pelanggan
Pusat layanan Redmi masih bergabung dengan Xiaomi. Tidak hanya itu, pusat perbaikan mi juga dapat memperbaiki produk unggulan mereka, yaitu Poco dan smartTv. Menariknya, hampir semua kota sudah memiliki kantor resmi masing-masing. Jadi, Anda tidak perlu bingung jika ada kerusakan.
Ada juga AI dari lokasi rumah, atau perbaikan bisa dilakukan dari rumah. Sayangnya, objek ini belum bisa mencapai tempat yang jauh. Hanya dalam radius 5 kilometer dari pusat layanan. Tetapi pilihan untuk datang sendiri juga merupakan keputusan yang tepat. Karena kemungkinan kenyamanan, itu lebih unggul.
Service center Redmi juga telah memberikan opsi menarik berupa percepatan perbaikan, yakni hanya satu jam. Sayangnya, untuk saat ini, layanan ini hanya tersedia di 5 lokasi.
Semuanya berada di kawasan Yabodetabek. Untuk menikmatinya, Anda harus datang langsung dan melakukan reservasi melalui mi.com. Apalagi proses ini bisa dilakukan jika produk mendapatkan garansi resmi dari Xiaomi. Dan masih selama masa garansi dan selama ketersediaan suku cadang.
Waktunya hanya dari jam 9 pagi sampai jam 6 sore. Selain itu, tidak akan diproses dan harus menunggu besok. Anda tidak hanya datang langsung ke kantor. Anda juga bisa meminta banyak keluhan melalui Call Center. Fasilitas tersebut benar-benar ditawarkan oleh Xiaomi agar pelanggan merasa puas.
Dukungan pusat layanan Redmi untuk pelanggan
Xiaomi memberikan berbagai jenis kemudahan dengan memanjakan pelanggannya. Oleh karena itu, mereka menyediakan berbagai fungsi online. Hanya saja waktu terbatas tergantung waktu kerjanya. Dari pukul 9 pagi hingga 6 sore waktu setempat. Jadi, pertama-tama, perhatikan di mana Anda berada.
Pertama-tama, banyak jalur disediakan melalui pesan WhatsApp tentang nomor 082117236765. Atau Anda dapat menggunakan hotline 0800 selama 1 401558. Untuk daftar lengkap semua alamat, Anda bisa langsung mengunjungi website www.mi.co.id. Di sana Anda akan menemukan alamat dan nomor telepon Anda.
Berbagai daftar harga juga tersedia di situs web resmi pusat layanan Redmi . Jadi, melakukan tes. Atau mungkin Anda mencoba mencari tahu sendiri mengapa ponsel bisa seperti itu. Juga mudah bagi setiap pelanggan untuk mengetahui berapa banyak komponen yang dibutuhkan.
Menariknya, setiap bagian ponsel berbeda dari yang lain. Itu tergantung pada jenisnya sendiri dan ponselnya. Coba saja fungsi pencarian, Anda akan dengan mudah menemukannya. Tidaklah cukup untuk sampai ke sana ketika seluruh daftar harga tersedia untuk diperbaiki. Misalnya, produk Mi Note 10.
Komponen baterai mengalami masalah, Anda hanya perlu membuka web. Selanjutnya, cari tahu berapa biayanya. Mulai dari biaya perbaikan ditambah pajak. Perlu diingat bahwa setiap ponsel memiliki harga yang berbeda. Namun, perlu juga dicatat bahwa jika daftar harga tidak tetap, itu dapat berubah tergantung pada fluktuasi harga.
Bengkel hanya selama 5 hari
Pusat layanan Redmi dari Xiaomi juga menawarkan terobosan baru. Hanya memberikan masa tunggu 5 hari. Hal ini sangat diapresiasi oleh para penggemar dan pelanggan setianya. Sebagai aturan, ponsel datang ke kantor layanan tidak lebih awal dari 10 hari, dibutuhkan 10 hari.
Menariknya, jika tidak selesai dengan kecepatan ini, ada jaminan bahwa unit baru akan diganti. Ini benar-benar kabar baik untuk semua pelanggan. Dengan cara ini, semua orang tidak perlu menunggu terlalu lama. Hanya saja perbaikan dihitung ketika produk diterima di kantor pusat layanan.
Misalnya, Anda memberikan ponsel Anda ke pusat layanan Redmi pada tanggal 10. Setelah dua hari, produk memasuki meja perbaikan. Jadi, waktunya dihitung hanya dari tanggal 12 hingga 17. Di lain waktu, produk akan diganti baru dan dikirim langsung ke alamat.
Tetapi perlu diperhatikan untuk mendapatkannya. Anda perlu memastikan bahwa garansi masih tersedia. Bahkan, segera setelah lima hari, teknisi akan mengkonfirmasi dengan mengganti perangkat baru atau menunggu layanan selesai. Ketika perangkat baru baru, Xiaomi tidak bertanggung jawab atas data tersebut.
Karena itu, sebelum mengambilnya untuk diperbaiki. Sebaiknya cadangkan data Anda. Jadi, jika sesuatu yang tidak menguntungkan terjadi, semua data masih disimpan dengan benar. Anda juga dapat melakukan pengecekan secara rutin menggunakan layanan hotline. Untuk memudahkan hanya menyebutkan nomor IMEi.
Garansi diberikan oleh Xiaomi
Pusat layanan Redmi juga memberikan jaminan untuk berbagai macam telepon, asalkan masih memiliki beberapa dokumen pendukung. Misalnya, perangkat baterai, yang sering digunakan sebagai keluhan. Anda akan mendapatkan sedikit waktu. Sekitar 15 bulan. Dengan cara ini, ketika ada kerusakan lagi, itu bisa langsung diklaim.
Ada pengisi daya lain sampai aksesoris diberikan selama sekitar 6 bulan. Semua produk dan unit seluler, dimulai dengan Redmi 7 ke atas, akan diberikan minimal 12 bulan. Sementara itu, ada juga beberapa hal untuk jenis kerusakan ini. Dengan demikian, ponsel itu sendiri tidak menyala dan tidak mati.
Kerusakan layar tidak terkait dengan jatuh atau terpapar air dan cairan. Kerusakan pada berbagai bahan karena strukturnya. Service center Redmi juga menangani kerusakan yang disebabkan oleh charger, dimulai dengan kabel data yang tidak berfungsi dengan baik. Atau tidak pernah berhasil, produk Asli Xiaomi.
Sebelum melakukan perbaikan dan jaminan tersebut. Xiaomi pertama-tama akan menguji dan menguji produk tersebut. Selain itu , pastikan juga akun Mi dimatikan atau kedaluwarsa. Sehingga semua rahasia di dalamnya tidak terbaca. Sisi Mi juga tidak bertanggung jawab atas apa pun.
Jika memang, produk akan kehilangan data. Perlu juga dicatat bahwa jaminan ini tidak akan berlaku jika nomor IMEI dihapus bahkan sampai hilang. Kerusakan juga disebabkan oleh fakta bahwa Anda membongkarnya tanpa persetujuan Xiaomi atau mentransfernya ke pusat layanan lain.
Biaya telepon ketika garansi telah berakhir
Service center Redmi juga menyediakan layanan untuk berbagai produk Mi tanpa menggunakan kartu garansi. Atau mungkin waktunya benar-benar habis. Ada banyak layanan untuk ini. Dari peningkatan perangkat lunak hingga perangkat keras atau bahkan perubahan dari papan utama, 16 jenis ponsel juga dapat dilakukan.
Karena tidak ada garansi, Xiaomi akan mengenakan biaya. Biaya upgrade software sekitar Rp 120 ribu. Sedangkan untuk hardware Rp 150 ribu. itu tidak dilengkapi dengan berbagai komponen, jika memang ada penggantinya. Produk legal atau tidak resmi juga dilayani oleh pusat layanan.
Hanya saja untuk saat ini Xiaomi bekerja sama dengan pemerintah dan seluruh pelaku usaha di Indonesia. Untuk memutus sirkuit. Jadi semua produknya memenuhi standar yang ada. Karena membeli di bawah jaminan resmi sangat mahal. Tetapi keamanan untuk kenyamanan benar-benar dijamin.
Layanan pusat perbaikan ini tidak hanya untuk melakukan perbaikan. Anda juga dapat membeli produk lain atau aksesori asli seperti jam tangan pintar, headphone, dan lainnya. Jika ponsel Anda rusak, lebih baik membawanya langsung ke pusat layanan Redmi , dijamin prosesnya cepat.